... und, liebe Neuberlinerin, lieber Neuberliner, dann bekommst Du sie ganz schnell, die gewünschte "Auskunft vom Amt": Unter der Telefonnummer 115 (ohne Vorwahl!) erhalten alle Anrufer montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr verständliche und verlässliche Auskünfte zur "richtigen" Behörde für ihr Anliegen (Telefonnummer, Fax, Email). Auch Informationen über den Standort, die Öffnungszeiten, mitzubringende Unterlagen und Gebühren werden gegeben. Ein Anruf kostet 7 Cent pro Minute (aus dem deutschen Festnetz). Warum sich also grämen, wenn man nicht weiß, wo man das Auto ummeldet oder einen neuen Personalausweis bekommt? Wähle einfach 115 und man hilft Dir schon.